1.聲量趨勢分析： 利用逐月的聲量變化與走勢，協助企業了解產業關注的ESG面向。
2.話題類聚分析： 透過將相似話題做分類與統計，了解利害關係人關注的面向與議題類型。
3.企業熱詞分析： 透過熱詞分析下探網友實際討論內容，找出利害關係人討論的重點。
4.聲量來源分析： 找出企業被利害關係人關注的集散地，找出企業利於接觸與曝光的管道。
5.評價情緒分析： 分析利害關係人對企業的正負面評價，協助企業了解受關注程度及好感度。
6.聲量擴散分析： 透過新聞與社群/論壇的S/N值趨勢觀察，協助企業檢視ESG溝通是否觸及利害關係人，有效帶起社群討論。

數據顯示，ESG三面向中治理面聲量最高，聲量主要來自於社群媒體、新聞、論壇，其中以facebook佔比最高，顯示出利害關係人仍活躍於社群媒體，企業需擴展經營自媒體，與大眾建立良好溝通，提升永續好感度。另外在晶圓製造的良率與製程相關的聲量多集中於論壇，如PTT，主要探討晶片是否能順利發展並在世界舞台立足。