半導體產業為台灣帶來了國際競爭力與技術優勢，被譽為護國神山的台積電更是功不可沒，然而，當我們談到在永續發展上的表現，高耗電又高耗水的半導體產業如何對環境做出貢獻？又透過什麼行動回饋社會？本期QuickseeK ESGdata觀察半導體業者在2023年前三季的ESG聲譽排行，不出所料台積電以龐大ESG聲量成為冠軍，在業界樹立難以跨越的高標，但聯發科、聯電等半導體業者也並未因此銷聲匿跡，從各項話題仍可見到他們致力推動永續發展，也獲得不少獎項肯定。QuickseeK ESGdata除了分析半導體業者在去年前三季的實際作為，也透過網路語料蒐集不同利害關係人的意見及重大議題，輔助企業觀察業界生態並衡量自身ESG表現，最終提出一系列的解決方案，協助業者建立ESG品牌。

一、半導體ESG聲譽排行揭曉：台積電聲量鶴立雞群

針對半導體產業，QuickseeK ESGdata綜合市值及聲量選出10家業者進行ESG聲譽調查，結果顯示台積電的ESG總聲量高達89,649筆，遠遠超前其他業者，然而龐大聲量也伴隨著相對較多的負面討論，因此分數僅6.8分，儘管如此，台積電仍穩坐ESG聲譽寶座；第二名為聯發科，聲譽分數6.1分、總聲量8,132筆；第三為聯電，聲譽分數4.7分、總聲量3,695筆。

經由數據分析，發現半導體業者的ESG聲譽分數普遍不高，主要是因為台積電聲量大幅超前，甚至是第二名聯發科的10倍以上，依照快析演算邏輯，分數計算會納入聲量作為考量，因此其他業者在聲量上難以匹敵即成為劣勢。

*聲譽分數算法：透過各個指標聲量及好感度的差異，經由快析演算技術進行標準化計算，得到三個指標（環境、社會、治理）的聲譽分數，加總後平均即為企業ESG聲譽分數。

從話題觀察，台積電在環境、社會及治理的面向皆有兼顧，其中用電與再生能源的話題在環境面引發關注，為響應RE100全球再生能源倡議，台積電持續推進100%綠電的目標，但也指出台灣綠電發展腳步較慢的問題，造成廣大討論；在社會方面，不少討論聚焦在員工方面，如台積電500人支援美廠受到阻撓，美國工會認為此事攸關美國勞工的權益，又或是內部主管行為不當的問題，皆在社會面創造不少聲量；治理方面則關乎各種財務資訊的揭露與後續討論，或是智能對話機器人等相關的創新運用。

聯發科與聯電在ESG聲量上雖不及台積電，但也持續落實永續經營的理念，如聯發科攜手供應商打造永續低碳供應鏈，招來約70家供應商、超過200人參與；聯電也致力打造幸福職場、提升員工福祉，獲得亞洲最佳雇主的獎項。中後段的半導體業者其實也默默做出不少貢獻，如聯詠（1.4分）一直以來有在關懷環境永續，並透過夏日故事營向弱勢學童提供學習機會，但由於台積電光環過於強大，其他業者的聲量及擴散力道則相形失色，導致分數排在末段。

二、ESG三面向聲譽分析：台積電奪三冠，聯發科緊追

QuickseeK ESGdata接著分析半導體業者在ESG各面向的聲譽分數排名，發現前二名未變，台積電仍是三個面向的霸主，聯發科則在後面緊追，惟在環境分數方面，日月光與聯電並列第三，聯電則在社會面向跌至第五名，被力積電及南亞科追過，後續將進一步從聲量及話題中找尋原因，並列舉出幾項企業的永續作為，至於分數及排名處於末段的企業，主要都是因為聲量不足，因此則不再特別贅述。

*半導體ESG三面向聲譽分數排名，同分者依照筆畫排序。

（一）環境

台積電在環境分數獲得8.2分排第一、環境聲量達6,393筆。從話題中探究發現實際作為不勝枚舉，除了持續推進購買綠電的進程，致力在2040年前實現100%使用再生能源，台積電也協助建設局進行環境綠美化，透過植栽種植改善道路分隔島的景觀，創造帶狀綠色廊道；台積電還與高雄市農業局合作，向農民捐贈益菌肥，用以處理稻草殘枝，不僅取代燃燒帶來的空汙，益菌肥還能加速稻草殘枝就地腐熟，增加農田肥力，實現循環利用。

排名第二的聯發科在環境獲得6.9分，聲量僅718筆，與台積電呈現明顯落差。前述提到今年號召供應商夥伴打造低碳供應鏈，積極推動淨零時程；聯發科也與Discovery頻道合作於世界地球日當天推出生態節目，運用搭載聯發科天璣旗艦晶片的智慧手機，紀錄海南島的珍貴生態畫面；聯發科26週年慶祝活動也攜手全球超過18000名員工實踐低碳生活，鼓勵員工自備環保餐盒及保溫杯，並選擇低碳蔬食、推動上下班減碳通勤。

日月光（5.8分）在環境方面也有積極作為，今年宣佈中水回收廠回收產水累計達3千萬噸，相當於省下全高雄家戶約1個半月的用水量，同時與高市水利局、楠梓科技產業園區三方聯合倡議水資源運用；另外也夥同供應商、社區利害關係人及全台潛水愛好者執行淨海行動，協助移除海面與海底垃圾，共同守護海洋環境。同分的聯電（5.8分）則持續舉辦綠獎徵件活動，邀請供應商提出生態保育及綠色創新計劃，激發社會大眾對環境保護的熱誠與創意；另外透過廢水煉銅創造循環經濟，不僅讓聯電省下一筆開銷，也能實踐廢棄物再生的永續理念。

（二）社會

儘管台積電在社會面的聲量高達5萬筆以上，但分數僅有6.1分，顯然在此一面向的負面討論較多，涉及主管不當行為及個人品行。從正面作為來看，台積電志工今年聯手環保局等各大協會，帶領大小朋友共同參與淨灘，從中培養永續素養；另外也透過台積心築藝術季推動藝文發展，並深入偏鄉推廣AI相關的運用課程，培養學童的未來競爭力。

聯發科（6分）在社會面的分數與台積電只有小幅差距，討論多聚焦在天璣系列晶片等產品方面的討論，但分數不高代表也收到一些負面干擾，較為注目的事件是今年發生職場性騷擾事件，帶來一些負面聲量。從正面作為來看，聯發科志工社透過閱讀教育寫作計畫及樂寫公益學習網，設計自行研發的遊戲化教材，激發學童對寫作的興趣；「智在家鄉」的數位創新競賽也提供一個平台，旨在透過數位科技改善社區生活或環境的問題，激盪出民間運用科技的能量。

力積電（4.8分）在社會分數擠上第三，從話題觀察，發現較多討論是聚焦在就業及徵才訊息，如力積電即將擴大投資苗栗新廠，預計可創造3,600個工作機會；在社會及環境公益方面，力積電也與慈心基金會推動種樹活動，號召員工及家人朋友一同在苗栗後龍海岸區種下樹苗，為環境公益盡一份心力。

聯電（4.3分）在社會分數跌到了第五，被力積電（4.8分）與南亞科（4.4分）超車，顯示在聲量落差不大的情況下，話題好感度成為了影響分數的關鍵因素，再從負面話題中觀察，發現在「靠北聯電」的粉專帶來一些負面聲量，不利於聯電維持形象。

（三）治理

半導體產業的治理分數普遍亦不高，顯示聲量中含有不少負面討論，如涉及疲弱的財務業績資訊容易引來負評。此一面向仍是台積電（6.1分）拿下第一，話題多半聚焦在財務資訊及投資人消息，如著名避險基金老虎全球減持台積電ADR，在論壇引發不小討論；再來則是產品或技術上的創新研發，台積電因領先業界能在治理面創造不少話題，包括前述提到智能對話機器人的運用，也能提升工作效益並節省成本；另外在供應商管理方面，也看到台積電首推「供應商消防自主培訓計畫」，提供完整的教育訓練，與供應商一同守護廠房安全。

聯發科（5.5分）方面，除了財務相關的討論，話題也聚焦在車用晶片及人工智慧的轉型，聯發科將投入更多資源在這些領域，帶來不少討論聲量，關於車用晶片，聯發科今年5月底更宣佈攜手輝達共同打造Dimensity Auto平台，合攻車用商機。

聯電（4分）在治理話題上，以財務資訊的討論居多，但在法規依循上，有看到聯電透過三大方針持續深化智慧財產權的保護與管理，深化公司治理構面，獲得台灣智慧財產管理規範（TIPS）AA級的認證肯定。

三、半導體ESG聲譽排行：前三季總結

QuickseeK ESGdata經由環境、社會及治理指標分析半導體在2023年前三季的聲譽概況，發現台積電作為標竿企業備受矚目，囊括大部分的ESG聲量及話題，其他業者雖也表現不俗，卻難以跟台積電相提並論，特別是台積電透過「台積電•愛•行動」粉絲社團的宣傳，成功引起關注，在永續上的積極作為一目瞭然，可提供其他業者借鑑。

從環境面來看，半導體業者除了在產品和技術上力拼淨零排放、綠色創新，也能透過各種外部活動來推廣環境永續的理念，台積電更是其中的佼佼者，在環境分數遙遙領先，其他半導體業者則必須提高在環境話題的曝光，才有機會縮短與台積電的差距。

社會方面，半導體產業的平均分數較低，反映出有較多的負面討論存在，以台積電為例，龐大聲量下總會出現一些批評聲音，再加上又是媒體寵兒，舉凡是常見的職場或感情糾紛，若當事人在台積電任職則會被擴大渲染，這就涉及社會議題的員工發展與安全、人權。但在社會關懷方面的話題也看到，無論是產學合作或是偏鄉扶助，半導體業者總能透過實際行動擴大影響力。

治理層面，討論主要還是聚焦在財務績效方面，因為這部分牽動著廣大投資人的利益，但值得注意的是，半導體業者在供應商管理方面提供較多的培訓與協助，並結合上下游推動綠色循環供應鏈。

整體而言，台積電在業界中的ESG話題觸及度最為廣泛，儘管樹大招風總會招來一些負評，但光是聲量就足以拿下壓倒性的勝利，考量到其難以撼動的地位，其他半導體業者相對處於不利位置，有鑑於此，QuickseeK ESGdata提供一系列ESG聲譽診斷服務及數據分析報告，幫助企業識別聲譽現況與潛在危機，並透過ESG行銷概念找到合適溝通管道，讓更多利害關係人看到企業的永續作為，最終經由快析通報服務即時掌握聲譽情報，企業得以持續監測ESG成效，藉由一條龍式的解決方案，企業方能優化在ESG策略的佈局，塑造良好的ESG口碑。