今年因接連發生興富發及基泰的工安意外，社會大眾對於營建業的關注日漸提升，在ESG概念成為政府及企業關注的要素之下，如何解決工安事件反覆發生，成為營建業的重要課題。本期QuickseeK ESGdata以環境（environmental）、社會（social）和治理（governance）觀察營建業在2023年前三季的ESG聲譽分數，發現多數建商缺乏ESG聲量，分數平均也偏低，儘管是討論度最高的興富發也是因為爆發負面輿論，顯示營建業亟需針對ESG形象進行聲譽管理。
一、營建業ESG聲譽排行公開！欣陸拿下第一
QuickseeK ESGdata綜合市值及聲量選出10家建商進行ESG聲譽分析，並按照分數（滿分為10分）列出排行，數據顯示第一名的欣陸，聲譽分數為4.7分、總聲量640筆；第二名的冠德聲譽分數為4.5分、總聲量241筆；第三名遠雄的聲譽分數3.3分、總聲量為243筆。
值得注意的是，總聲量（9,464筆）最高的興富發分數僅2.6分，排在第五，聲量主要來自於今年吊臂墜落造成的意外事故，事件連帶使興富發過往的黑歷史被起底，因此招來較多負評，拉低分數與排名。
*聲譽分數算法：透過各個指標聲量及好感度的差異，經由快析演算技術進行標準化計算，得到三個指標（環境、社會、治理）的聲譽分數，加總後平均即為企業ESG聲譽分數。
觀察前三名的建商，發現欣陸的總聲量（640筆）僅次於興富發，加上負評相對較少，使其排名能在10家建商中脫穎而出，檢視ESG相關話題，發現欣陸啟用再生水廠，不僅能幫助地方政府調配水資源，水質處理流程也符合永續發展及節能的理念；排名第二的冠德，則舉辦一連串的永續活動，響應世界地球日；第三名的遠雄則展開淨零碳排的行動，持續發展綠建築及低碳建築。至於後段班的華建（1.4分）、潤隆（1.2分）及潤泰新（1.1分）因缺乏ESG聲量，永續作為較少在社群媒體上曝光，導致整體ESG聲譽分數落後。
二、ESG三面向分析：遠雄環境衝上第一；欣陸社會及治理奪雙冠
比較完整體的ESG聲譽表現後，QuickseeK ESGdata接著深入剖析營建業者在ESG三大面向的個別分數，發現排名出現一些變動。數據顯示遠雄在環境面爬上第一，欣陸則拿下社會與治理面的冠軍，但從整體分數表現來看，發現營建業者在社會和治理面的分數皆不盡理想，後續將進一步從話題及聲量探究原因。
資料來源：QuickseeK ESGdata
（一）環境
首先在環境面向可看到，遠雄（6.9分）、冠德（6.4分）及欣陸（6.3分）作為前段班拉開與其他建商的差距。觀察話題發現，遠雄近年積極擴大碳排放盤查範圍並取得國際認證，逐年檢視減碳績效之外，也持續發展綠建築及低碳建築。冠德也響應世界地球日，連續六天企業大樓中午關燈1小時，員工更自發性組織團隊前往淨灘。欣陸則是透過啟用再生水廠，確保水質符合高科技產業先進製程用水標準，並設有能源回收裝置，以實現水源永續。
（二）社會
營建業在社會面的分數不如環境面，因出現較多的負評拉低分數平均，比如工安事故層出不窮，即加深外界對於建商罔顧職安的印象。儘管如此，欣陸（4.2分）及冠德（4分）在社會面的分數仍優於同行，從話題觀察發現，欣陸針對員工推動身心平衡計畫，在後疫情時代更加注重員工的健康安全及身心平衡。冠德方面，除了連續兩年獲得亞洲最佳企業雇主的殊榮，也在年節期間贈送公益年菜組合，將溫暖傳遞給社區里民。
（三）治理
營建業在治理面的分數也差強人意，主要是因為負面新聞層出不窮或是缺乏治理聲量。如後段班的興富發（1分）與潤隆（1分），因涉及多項違法事件導致分數吊車尾，華建（1分）則因缺乏治理聲量拖累分數。再看到第一名的欣陸（3.6分），儘管聲量及分數也不高，但能從話題發現，欣陸今年拿下台北捷運環狀線南環段標案，去年營收也創下新高。第二名的國建（3.5分）今年獲得信譽品牌調查中房地產開發商的金獎，去年營收寫下歷年第二高。
三、營建業ESG排行：前三季度總結
藉由ESG聲譽的榜單分析，QuickseeK ESGdata能夠輔助營建業者從三面向的相對排行中檢視不足之處，並針對差距做出改善。就環境面而言，營建業在此面向獲得的分數最高，從話題中可看到，遠雄、冠德正致力推動環境永續，可提供其他業者作為借鏡，自主強化在環境作為的曝光成效。
從社會層面觀察，營建業中以欣陸及冠德作為領先者，兩家建商均有關懷員工及社會的話題，但卻缺乏討論聲量，因此獲得的分數皆不高，另一方面營建業工安事故頻傳，代表建商在職安管理還有很大的改善空間。
再看到治理面，營建業的分數為三個面向中最低，以興富發為例，高聲量（4,837筆）多半是來自工安意外引發的負面討論，建商未能遵守法規，不僅得吃上罰單，也會加深外界對於建商屢勸不聽的負面印象。
整體而言，QuickseeK ESGdata觀察到營建業者在今年前三季的ESG聲譽表現有待加強，作為第一名的欣陸僅獲得4.7分，必須先提升ESG聲量才能拉高分數，至於中後段的業者更須加強在社會及治理面的話題聲量及好感度，當務之急是建立完善機制改善職安事故，避免工安事故損害企業形象，才能真正改善營建業的ESG聲譽。對此，QuickseeK ESGdata為企業提供ESG聲譽診斷服務，透過各種客製化的數據報告，協助業者擬定ESG策略並定期追蹤成效，一步一步建立良好ESG聲譽，才能徹底扭轉企業形象。